Di bawah ini adalah penjelasan mengenai status pesanan/deposit di UltraPedia,
serta alasan mengapa sebagian pesanan bisa mengalami status Partial.
Harap dibaca dengan seksama agar tidak terjadi kesalahpahaman dalam penggunaan layanan.
Status Pesanan/Deposit
Pending : Pesanan atau deposit sedang dalam antrian di server.
Processing : Pesanan sedang dalam proses.
Success : Pesanan telah berhasil.
Partial : Pesanan sudah terproses sebagian, sisanya tercancel.
Anda hanya akan membayar jumlah layanan yang berhasil masuk, dan sisa saldo otomatis kembali ke akun.
Error : Pesanan dibatalkan sepenuhnya, saldo otomatis kembali ke akun.
🔎 Mengapa Bisa Terjadi Partial?
Limit :
Misalnya, satu layanan memiliki maksimal 1.000 followers. Jika Anda membeli 1.000 followers sebanyak 2x untuk akun yang sama,
maka kemungkinan besar akan terjadi partial.
Hal ini karena kapasitas layanan hanya 1.000 followers, sehingga tidak bisa mengirimkan total 2.000 followers ke akun tersebut.
👉 Solusi: Gunakan server/layanan lain jika ingin menambah followers lebih banyak.
⚠️ Catatan: Jika pesanan ditujukan untuk akun yang berbeda, hal ini tidak berpengaruh.
Server Overload :
Kondisi ini biasanya terjadi pada layanan yang murah. Karena harga murah, jumlah pesanan yang masuk sangat banyak,
sehingga server menjadi overload dan sebagian order diproses sebagai partial.
Untuk kasus partial, sisa saldo layanan yang tidak terkirim akan otomatis dikembalikan ke akun.
Garansi (Refill) ♻️ :
Refill adalah pengisian ulang jika followers berkurang.
Jika layanan bertipe auto refill, sistem akan otomatis melakukan refill tanpa perlu laporan.
Jika refill belum berjalan otomatis dalam waktu 2x24 jam, Anda bisa mengajukan tiket dengan menyertakan ID order dan request refill.